ข้ามไปเนื้อหาหลัก / Skip to main content
N
NYC Visa.
Visa & Translation
VFS Global (รวมหลายประเทศ) · สีลม / ศาลาแดง

🌍VFS Global · สีลม

ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่า VFS Global · ชั้น 28 อาคาร The Plaza (Silom Complex)

ข้อมูลติดต่อ
ที่อยู่
อาคาร The Plaza ชั้น 28 (สีลม คอมเพล็กซ์) ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ
เวลาเปิดทำการ
จันทร์–ศุกร์ 08:00–15:00 (รับเอกสาร)
โทรศัพท์
02-118-7100
เว็บไซต์ทางการ
https://visa.vfsglobal.com
การเดินทาง
🚆 BTS ศาลาแดง / ช่องนนทรี🚇 MRT สีลม

มีลานจอดในตึก (เสียค่าธรรมเนียม) — แนะนำ BTS

ค่าธรรมเนียม (โดยประมาณ)
฿ขึ้นกับประเทศ — เริ่ม 2,500
ระยะเวลาดำเนินการ
5–30 วัน ตามประเทศ
บริการที่ศูนย์รับ
  • รับยื่นวีซ่า UK, France, Germany, Italy, Netherlands, Spain, Switzerland, Belgium, Austria, Sweden, Australia, Canada, Czech, Denmark, Estonia, Finland, Hungary, Iceland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Norway, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia

เคล็ดลับจากทีมที่ยื่นจริงทุกวัน

  • 1.นัดออนไลน์ผ่าน VFS Global เท่านั้น (walk-in ไม่รับ)
  • 2.เตรียมพาสปอร์ตตัวจริง + สำเนาเอกสารครบชุด ห้ามขาด
  • 3.มาก่อนเวลานัด 15 นาที — สาย 10 นาทีถูกยกเลิกนัด
  • 4.ห้ามนำของมีคม / power bank / สเปรย์เข้าอาคาร
  • 5.เราจองนัด + เตรียมเอกสาร + ตรวจซ้ำให้ครบก่อนวันยื่น
Service Knowledge Base

คลังคำตอบงานรับรองเอกสารสถานทูต — คำถามที่ลูกค้าถามจริง

รวมคำตอบเรื่องการรับรองเอกสารต่อที่สถานทูตหรือสถานกงสุลของประเทศปลายทางในประเทศไทย ทั้งลำดับขั้นก่อนยื่น เอกสารที่ต้องแนบ รูปแบบคำแปลที่ยอมรับ และการนัดหมาย (24+ หัวข้อค้นหาที่ครอบคลุม)

ต้องรับรองที่กรมการกงสุลก่อนไปสถานทูตเสมอไหม

โดยทั่วไปใช่ ลำดับมาตรฐานคือหน่วยงานผู้ออกเอกสารรับรองก่อน แล้วผ่านนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ จากนั้นจึงยื่นรับรองที่สถานทูตปลายทาง สถานทูตส่วนใหญ่จะไม่รับเอกสารที่ยังไม่ผ่านนิติกรณ์

ลำดับการรับรองสลับกันได้ไหม เช่น ให้สถานทูตรับรองก่อนกรมการกงสุล

ไม่ได้ในกรณีทั่วไป สถานทูตต่างประเทศในไทยรับรองโดยอาศัยการตรวจสอบลายมือชื่อและตราประทับของกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ หากยังไม่มีตราของกรมการกงสุล สถานทูตจะไม่มีฐานอ้างอิงและจะปฏิเสธการรับรอง ลำดับที่ถูกต้องคือ ต้นฉบับ → แปลรับรอง → กรมการกงสุล → สถานทูตปลายทาง

ควรแปลก่อนหรือรับรองก่อน

ขึ้นกับข้อกำหนดของปลายทาง กรณีที่พบบ่อยคือแปลเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาราชการของปลายทางแล้วนำคำแปลไปรับรองพร้อมต้นฉบับ เราจะยืนยันลำดับกับข้อกำหนดของสถานทูตนั้นก่อนเริ่มงาน เพื่อไม่ต้องทำซ้ำ

ค่าธรรมเนียมสถานทูตเท่าไร

อัตราค่าธรรมเนียมและสกุลเงินต่างกันตามแต่ละสถานทูตและปรับปรุงได้ตลอด จึงไม่ระบุตัวเลขไว้ล่วงหน้า เราจะตรวจอัตราที่ประกาศ ณ วันยื่นและแจ้งรวมในใบเสนอราคาก่อนดำเนินการ

ต้องนัดหมายล่วงหน้าไหม

หลายสถานทูตกำหนดให้นัดหมายออนไลน์และมีโควตาคิวต่อวัน บางแห่งรับยื่นเฉพาะบางวันหรือรับผ่านตัวแทนที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจเงื่อนไขและจองคิวให้ตามรอบที่เปิด

มอบอำนาจให้ตัวแทนยื่นแทนได้ไหม

หลายสถานทูตอนุญาตให้ผู้แทนยื่นแทนได้เมื่อมีหนังสือมอบอำนาจและสำเนาบัตรประจำตัวของผู้มอบ แต่บางแห่งกำหนดให้เจ้าของเอกสารมาด้วยตนเอง โดยเฉพาะงานลงลายมือชื่อต่อหน้าเจ้าหน้าที่

เอกสารบริษัทต้องเตรียมอะไรเพิ่ม

โดยทั่วไปต้องมีหนังสือรับรองบริษัทฉบับล่าสุดจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า สำเนาบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของกรรมการผู้มีอำนาจ และตราประทับตามที่จดทะเบียน บางประเทศเพิ่มขั้นรับรองผ่านหอการค้าก่อนถึงสถานทูต

ประเทศปลายทางเป็นภาคีอโพสทีลแล้วยังต้องรับรองสถานทูตไหม

ประเทศไทยยื่นภาคยานุวัติสารเข้าเป็นภาคีอนุสัญญาอโพสทีลเมื่อ 30 มิถุนายน 2569 และอนุสัญญาจะมีผลใช้บังคับกับไทยในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570 — ก่อนวันดังกล่าว เอกสารไทยยังต้องรับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุล แล้วนำไปรับรองต่อที่สถานทูตของประเทศปลายทางในไทยตามระบบเดิม ระหว่างนี้เอกสารไทยยังใช้เส้นทางนิติกรณ์กรมการกงสุลและรับรองสถานทูตตามเดิม เราจะแจ้งทันทีเมื่อเส้นทางเอกสารของท่านเปลี่ยนได้
หัวข้อที่ครอบคลุมในหน้านี้
กลุ่มประเทศปลายทาง: รับรองเอกสารไปตะวันออกกลาง · รับรองเอกสารไปจีน · รับรองเอกสารไปญี่ปุ่น · รับรองเอกสารไปยุโรป · รับรองเอกสารไปออสเตรเลีย · รับรองเอกสารไปสหรัฐฯ
คำค้นหลัก: รับรองเอกสารสถานทูต · embassy attestation bangkok · รับรองเอกสารสถานกงสุล · รับรองเอกสารสถานทูตในไทย · legalization สถานทูต · consular attestation thailand · รับรองเอกสารก่อนส่งไปต่างประเทศ
ลำดับขั้นตอน: ขั้นตอนรับรองเอกสารไปต่างประเทศ · กงสุลก่อนสถานทูต · แปลก่อนรับรองหรือรับรองก่อนแปล · รับรองสำเนาถูกต้องก่อนยื่น · double legalization
แหล่งอ้างอิงราชการ

ต้องการตรวจเอกสารหรือประเมินเคสของคุณ? สอบถามเจ้าหน้าที่ได้ทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล ทีมงานตอบกลับในเวลาทำการ (จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00, เสาร์ 9:00–15:00)

โต๊ะทำงานเตรียมเอกสารของทีมงานที่สำนักงาน
โต๊ะทำงานเตรียมเอกสารของทีมงานที่สำนักงานภาพจากงานบริการจริงของทีมงาน NYC Visa & Translation
Service Playbook

รับรองเอกสารที่สถานทูต — สิ่งที่ต้องเตรียมและลำดับที่ห้ามสลับ

การรับรองที่สถานทูตปลายทางเป็นขั้น 'สุดท้าย' ของสายนิติกรณ์ขาออก จะทำได้ต่อเมื่อเอกสารผ่านกรมการกงสุลของไทยมาก่อนแล้วเท่านั้น

เอกสารที่ต้องเตรียม

  • เอกสารที่ผ่านการรับรองจากกรมการกงสุลแล้ว
  • คำแปลภาษาที่สถานทูตนั้นกำหนด (บางแห่งกำหนดนักแปลในรายชื่อของตนเอง)
  • พาสปอร์ตผู้ยื่นและผู้ที่ปรากฏชื่อในเอกสาร
  • แบบฟอร์มเฉพาะของสถานทูต และใบนัดหมายออนไลน์ (ถ้ามีระบบนัด)
  • หลักฐานวัตถุประสงค์ เช่น หนังสือตอบรับเข้าเรียน สัญญาจ้าง หรือหนังสือเชิญ
  • สำเนาเอกสารทุกฉบับตามจำนวนที่สถานทูตกำหนด

ขั้นตอนการดำเนินการ

  1. 1. ตรวจข้อกำหนดรายสถานทูต ข้อกำหนดต่างกันมากในแต่ละแห่ง ต้องอ่านประกาศล่าสุดของสถานทูตนั้นโดยตรง
  2. 2. จัดชุดเอกสารตามลำดับ ต้นฉบับ + คำแปล + ตรากรมการกงสุล ต้องอยู่ครบในเล่มเดียวกัน
  3. 3. นัดหมายและยื่น จองคิวตามระบบของสถานทูต และยื่นในวันเวลาที่กำหนด
  4. 4. ติดตามและรับเอกสาร ระยะเวลาแตกต่างกันมากตามสถานทูต ควรเผื่อเวลาก่อนวันใช้งานจริง

ข้อควรระวัง / สาเหตุถูกตีกลับ

  • รายชื่อนักแปลที่สถานทูตหนึ่งยอมรับ ใช้ข้ามสถานทูตอื่นไม่ได้
  • ยื่นสถานทูตก่อนผ่านกรมการกงสุล จะถูกปฏิเสธทันที
  • บางสถานทูตรับเฉพาะเอกสารที่ออกไม่เกินระยะเวลาที่กำหนด
  • อย่าถือว่าขั้นตอนของประเทศหนึ่งใช้แทนอีกประเทศได้

คำแนะนำจากทีมงาน

  • ถ้ามีเอกสารหลายฉบับ ให้จัดเรียงตามลำดับที่สถานทูตระบุ จะลดโอกาสตีกลับ
  • เก็บใบเสร็จและใบรับเอกสารไว้ทุกใบจนกว่างานจะจบ
  • สอบถามล่วงหน้าว่าปลายทางต้องการฉบับจริงกี่ชุด

ไม่อยากเสียเวลาเดินเรื่องเองหรือกลัวเอกสารถูกตีกลับ? ส่งรูปเอกสารให้ทีมงานตรวจก่อนได้ เรารับดำเนินการครบวงจรตั้งแต่คัดเอกสาร แปล รับรอง จนถึงยื่นหน่วยงานปลายทาง พร้อมแจ้งสถานะเป็นระยะ — ทักสอบถามได้ทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมลในเวลาทำการ

Route Comparison

เปรียบเทียบเส้นทางรับรองเอกสารที่สถานทูต

แต่ละสถานทูตกำหนดลำดับการรับรองไม่เหมือนกัน ตารางนี้ช่วยให้เห็นว่าเคสของคุณต้องเดินกี่ด่านก่อนถึงสถานทูต

เส้นทางใช้เมื่อไหร่หน่วยงานที่รับรองระยะเวลาโดยประมาณความเสี่ยงถูกตีกลับ
รับรองนิติกรณ์ที่กรมการกงสุลก่อน แล้วจึงยื่นสถานทูตสถานทูตส่วนใหญ่กำหนดให้เอกสารไทยผ่านกรมการกงสุลก่อนกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ และสถานทูตปลายทางในไทยผันแปร ควรเผื่อหลายวันถึงหลายสัปดาห์ตามคิวสถานทูตยื่นสถานทูตก่อนโดยยังไม่ผ่านกงสุล ทำให้ถูกปฏิเสธและต้องนัดคิวใหม่
ยื่นตรงที่สถานทูต (กรณีเอกสารออกโดยประเทศนั้นเอง)เอกสารต้นทางออกโดยหน่วยงานของประเทศปลายทาง เช่น หนังสือรับรองจากสถานทูตเองสถานทูต/สถานกงสุลของประเทศนั้นในไทยโดยทั่วไปสั้นกว่าเส้นทางสองด่าน แต่ยังผันแปรตามคิวบางแห่งขอให้ผู้ถือเอกสารมาด้วยตนเองพร้อมหนังสือเดินทางตัวจริง
อโพสทีล แทนการรับรองสถานทูตปลายทางเป็นประเทศภาคีอนุสัญญา — สำหรับเอกสารไทย ยังใช้ไม่ได้จนถึง 28 กุมภาพันธ์ 2570กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศผันแปรตามประกาศของหน่วยงานใช้กับประเทศนอกภาคีไม่ได้ และบางหน่วยงานยังขอคำแปลรับรองเพิ่ม

ระยะเวลาและเงื่อนไขข้างต้นเป็นค่าโดยประมาณจากงานจริงและอาจเปลี่ยนตามนโยบายของแต่ละหน่วยงาน ควรยืนยันกับหน่วยงานปลายทางก่อนวางแผนเดินทาง หากไม่อยากเสียเวลาลองผิดลองถูก ทีมที่ปรึกษาของเราประเมินให้ได้ว่าเคสของคุณควรใช้เส้นทางไหน

Advisory Service

เราไม่ได้รับทำเอกสารอย่างเดียว — เราเป็นที่ปรึกษาให้ตลอดเคส

ทีมงานของเราทำงานด้านเอกสารข้ามประเทศ การแปลรับรอง และการประสานหน่วยงานราชการมากว่า 15 ปี งานส่วนใหญ่ที่ถูกตีกลับไม่ได้เกิดจากเอกสารขาด แต่เกิดจากเลือกเส้นทางผิดตั้งแต่วันแรก เราจึงเริ่มจากการประเมินเคสก่อนเสมอ

ประเมินเส้นทางเอกสาร

ดูปลายทาง วัตถุประสงค์ และกรอบเวลาของคุณ แล้วบอกว่าควรใช้เส้นทางรับรองแบบใด และแบบใดไม่จำเป็นต้องทำ

ตรวจก่อนยื่น

ตรวจการสะกดชื่อ ความสอดคล้องระหว่างเอกสาร อายุเอกสาร และรูปแบบคำแปล ก่อนที่เอกสารจะถึงเคาน์เตอร์หน่วยงาน

วางไทม์ไลน์

เรียงลำดับขั้นตอนให้สอดคล้องกับวันนัดหมายหรือวันเดินทาง และแจ้งจุดที่เป็นคอขวดล่วงหน้า

แก้เคสที่ถูกตีกลับ

อ่านเหตุผลการปฏิเสธ ระบุสาเหตุที่แท้จริง แล้ววางแผนยื่นใหม่ตามที่หน่วยงานระบุ

ถ้าไม่อยากเสียเวลาลองผิดลองถูก ส่งรายละเอียดเคสและรูปเอกสารให้ทีมงานประเมินก่อนได้ — ทัก LINE โทรศัพท์ หรืออีเมลในเวลาทำการ

Practical Q&A

คำถามเชิงปฏิบัติ · ใกล้ฉัน / ทำเองได้ไหม / ใช้เอกสารอะไร

รับรองเอกสารกรมการกงสุลใกล้ฉันได้ที่ไหน

การรับรองนิติกรณ์เอกสารเป็นอำนาจของกองสัญชาติและนิติกรณ์ กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ซึ่งมีสำนักงานหลักที่ถนนแจ้งวัฒนะ และสำนักงานหนังสือเดินทางบางแห่งในต่างจังหวัดที่เปิดรับนิติกรณ์ตามประกาศของกรมฯ หากไม่สะดวกเดินทางเอง เราให้บริการรับ-ส่งเอกสารแทนจากจุดบริการลาดพร้าว 95 ขอนแก่น และอุดรธานี

ไปยื่นเองได้ไหม หรือจำเป็นต้องใช้ตัวแทน

ยื่นเองได้ กรมการกงสุลเปิดให้ประชาชนยื่นด้วยตนเองและมีระบบนัดหมายออนไลน์ ข้อควรรู้คือเอกสารต้องแปลถูกรูปแบบและผ่านลำดับขั้นให้ถูกก่อน (เช่น เอกสารราชการต้องเป็นฉบับที่ออกโดยหน่วยงานผู้ออก แล้วจึงแปลและรับรอง) หากยื่นผิดลำดับจะถูกตีกลับ การใช้ตัวแทนช่วยลดรอบการเดินทางและตรวจรูปแบบก่อนยื่น

ต้องใช้เอกสารอะไรในการยื่นรับรองนิติกรณ์

โดยทั่วไป: ต้นฉบับเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการผู้มีอำนาจ, คำแปลที่ถูกต้องครบถ้วน, สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของเจ้าของเอกสาร และหนังสือมอบอำนาจพร้อมสำเนาบัตรผู้รับมอบหากให้ผู้อื่นยื่นแทน กรณีเอกสารต่างประเทศต้องผ่านการรับรองจากหน่วยงานของประเทศต้นทางและสถานทูตที่เกี่ยวข้องก่อน
คำแนะนำและข้อควรระวัง

รับรองเอกสาร / Apostille: คำแนะนำและข้อควรระวัง

คำแนะนำก่อนใช้บริการ
  • แยกให้ออกระหว่างเอกสารราชการกับเอกสารเอกชน

    เอกสารราชการ เช่น ทะเบียนบ้าน สูติบัตร ทะเบียนสมรส เข้ากระบวนการรับรองได้โดยตรง ส่วนเอกสารเอกชน เช่น หนังสือมอบอำนาจ คำให้การ สัญญา ต้องผ่านทนายความผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อและเอกสาร (Notarial Services Attorney) ก่อน

  • ตรวจก่อนว่าปลายทางเป็นภาคีอนุสัญญา Apostille หรือไม่

    ถ้าประเทศปลายทางเป็นภาคีอนุสัญญากรุงเฮก เอกสารจะจบที่ Apostille โดยไม่ต้องผ่านสถานทูตปลายทาง แต่ถ้าไม่ใช่ภาคี ต้องเดินสายรับรองตามลำดับจนถึงสถานทูตของประเทศนั้น ตรวจรายชื่อภาคีล่าสุดได้ที่เว็บไซต์ HCCH

  • ทำสำเนาชุดสำรองพร้อมภาพถ่ายทุกขั้น

    ก่อนส่งเอกสารเข้าสู่ขั้นตอนรับรอง ควรถ่ายภาพหรือสแกนเก็บไว้ทุกหน้า รวมถึงหลังได้ตราประทับแต่ละขั้น เพื่อใช้อ้างอิงหากเอกสารสูญหายระหว่างจัดส่ง

  • ตรวจข้อกำหนดของผู้รับปลายทางเป็นลายลักษณ์อักษร

    มหาวิทยาลัย นายจ้าง หรือหน่วยงานทะเบียนปลายทางมักมีเช็กลิสต์ของตนเอง ขอเอกสารข้อกำหนดนั้นมาก่อนเริ่ม จะช่วยกำหนดจำนวนชุด ภาษา และรูปแบบการรับรองได้ถูกตั้งแต่ครั้งแรก

ข้อควรระวัง / สาเหตุที่เอกสารมักถูกตีกลับ
  • รับรองสำเนาที่ไม่ตรงกับต้นฉบับปัจจุบัน

    หากมีการแก้ไขรายการในทะเบียนหลังจากคัดสำเนา เช่น เปลี่ยนชื่อหรือย้ายที่อยู่ เอกสารที่รับรองไปแล้วจะไม่สอดคล้องกับฐานข้อมูล ควรคัดใหม่ก่อนเข้ากระบวนการ

  • เข้าใจว่าทนายไทยคือ Notary Public แบบสากล

    ในประเทศไทยไม่มีตำแหน่ง Notary Public ตามระบบคอมมอนลอว์ ผู้ทำหน้าที่คือทนายความผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อและเอกสารซึ่งขึ้นทะเบียนกับสภาทนายความ การอธิบายผิดทำให้ปลายทางปฏิเสธเอกสาร

  • เอกสารมีการเย็บหรือแกะออกหลังรับรอง

    ชุดเอกสารที่ถูกเย็บและประทับตราคาบรอยต่อ ห้ามแกะออกเด็ดขาด การถอดลวดเย็บทำให้การรับรองสิ้นผลและต้องเริ่มใหม่ทั้งชุด

  • ลายเซ็นผู้ลงนามไม่ตรงกับตัวอย่างที่หน่วยงานมี

    การรับรองลายมือชื่อจะเทียบกับลายเซ็นในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ลายเซ็นที่ต่างออกไปทำให้เจ้าหน้าที่ปฏิเสธการรับรอง

ข้อกำหนดของแต่ละหน่วยงานและแต่ละประเทศปลายทางเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดกับหน่วยงานผู้รับเอกสารก่อนดำเนินการ หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ของเราทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล

หัวข้อที่ผู้ใช้ค้นหาบ่อย

หัวข้อที่ค้นหาบ่อยเกี่ยวกับนิติกรณ์และการรับรองเอกสาร

รับรองเอกสารกรมการกงสุล
งานรับรองนิติกรณ์อยู่ในความรับผิดชอบของกองสัญชาติและนิติกรณ์ กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ
ลำดับขั้นตอนรับรองเอกสารเพื่อใช้ต่างประเทศ
ตามแนวปฏิบัติทั่วไปคือ ต้นฉบับ → คำแปล → นิติกรณ์ → รับรองสถานทูตปลายทาง (ถ้าจำเป็น)
เอกสารบริษัทที่ต้องรับรองก่อนใช้ต่างประเทศ
หนังสือรับรองบริษัทและเอกสารจดทะเบียนควรคัดฉบับล่าสุดก่อนเข้าสู่ขั้นตอนแปลและรับรอง
Apostille กับรับรองสถานทูต ต่างกันอย่างไร
ขึ้นกับว่าประเทศปลายทางเป็นภาคีอนุสัญญา Apostille หรือไม่ หากไม่ใช่ต้องรับรองสถานทูตเป็นลำดับถัดไป

หัวข้อเหล่านี้อธิบายตามระเบียบและแนวปฏิบัติของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาตรวจสอบกับหน่วยงานผู้รับเอกสาร หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ของเราทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล

บริการที่เกี่ยวข้อง · Related services

งานที่ลูกค้ามักทำต่อจากหน้านี้

เอกสารหนึ่งชุดมักต้องผ่านหลายขั้น ตั้งแต่แปล รับรองลายมือชื่อ นิติกรณ์ ไปจนถึงการยื่นวีซ่า ลิงก์ด้านล่างคือขั้นตอนที่มักต่อเนื่องกันจริงในทางปฏิบัติ

ลิงก์อ้างอิงหน่วยงานภายนอก

ระเบียบของแต่ละหน่วยงานเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาตรวจสอบกับหน่วยงานผู้รับเอกสารก่อนยื่น หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ของเราทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล